CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TU MEDICINA FINANCIADA

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, utilización y, cuando corresponda, contratación de los servicios ofrecidos por:

TU MEDICINA FINANCIADA, S.L.
NIF: B66025164
Domicilio social: Avenida de la Constitución, 101, Planta 2ª, Despacho 4º, 08860 Castelldefels (Barcelona).
Teléfono: 936 476 424
Correo electrónico: info@tumedicinafinanciada.com

En adelante, TMF.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones aplicables a los servicios prestados por TMF a los profesionales sanitarios, centros médicos y demás entidades colaboradoras que soliciten el alta y utilicen los servicios y herramientas proporcionados por TMF.

El acceso a determinadas funcionalidades de la plataforma podrá requerir el registro previo del profesional o centro y la correspondiente activación por parte de TMF.

3. SERVICIOS DE TU MEDICINA FINANCIADA

TMF presta servicios dirigidos a facilitar a profesionales y centros sanitarios herramientas para ofrecer a sus pacientes alternativas de financiación para el acceso a tratamientos y servicios médicos.

Entre dichos servicios podrán encontrarse:

• acceso al área privada de TMF;

• utilización de herramientas de simulación de financiación;

• información y asesoramiento sobre las alternativas de financiación disponibles;

• apoyo en la gestión y tramitación de solicitudes de financiación;

• seguimiento operativo de las solicitudes;

• soporte al profesional o centro sanitario durante el proceso.

Las características concretas de cada servicio serán las establecidas en cada momento por TMF y, cuando corresponda, en los acuerdos formalizados con el profesional o centro sanitario.

4. NATURALEZA DE LA INTERVENCIÓN DE TMF

TMF facilita herramientas de simulación y presta servicios de información, asesoramiento, gestión y apoyo en la tramitación de operaciones de financiación.

Las simulaciones realizadas tienen carácter informativo y no constituyen por sí mismas una solicitud de financiación, una aprobación de crédito ni implican la concesión de financiación.

La concesión o denegación de una operación corresponde exclusivamente a la entidad financiera ante la que, en su caso, se tramite la solicitud, de acuerdo con sus propios criterios de admisión, riesgo y solvencia.

TMF no garantiza la aprobación de ninguna operación de financiación.

5. REGISTRO Y ACCESO A LA PLATAFORMA

Para acceder a determinadas funcionalidades, el profesional sanitario o centro médico deberá solicitar previamente su alta.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada y a comunicar cualquier modificación relevante.

Las credenciales de acceso son personales y deberán mantenerse bajo la debida confidencialidad.

El usuario será responsable de su adecuada custodia y deberá comunicar a TMF cualquier acceso no autorizado del que tenga conocimiento.

6. UTILIZACIÓN DEL SIMULADOR

Las simulaciones permiten mostrar de forma orientativa diferentes condiciones económicas de financiación en función de los parámetros introducidos.

La realización de una simulación no supone la presentación de una solicitud de financiación ni el inicio automático de su tramitación.

Cuando un paciente manifieste su voluntad de continuar, se realizarán las actuaciones necesarias para el asesoramiento y, en su caso, posterior tramitación de la solicitud conforme al procedimiento establecido y a la información facilitada al interesado.

7. TRAMITACIÓN DE LA FINANCIACIÓN

Cuando el paciente decida solicitar financiación, deberán recabarse los datos y documentación necesarios conforme al procedimiento establecido por la entidad financiera correspondiente.

La entidad financiera será responsable del análisis de la solicitud y adoptará la decisión sobre su aprobación o denegación conforme a sus propios criterios.

Las condiciones definitivas de la financiación serán las establecidas en la documentación contractual proporcionada por la entidad financiera al solicitante.

8. OBLIGACIONES DEL PROFESIONAL O CENTRO SANITARIO

El profesional o centro se compromete a:

• utilizar los servicios de TMF conforme a la legislación vigente y a las condiciones acordadas;

• proporcionar información veraz y actualizada;

• utilizar adecuadamente sus credenciales de acceso;

• respetar las instrucciones operativas y de seguridad establecidas;

• facilitar al paciente la información que resulte necesaria antes de comunicar sus datos a TMF o iniciar cualquier proceso de financiación;

• cumplir las obligaciones que le correspondan en materia de protección de datos.

9. CONDICIONES ECONÓMICAS

Los servicios sujetos a contraprestación económica se regirán por las tarifas vigentes aceptadas por el profesional o centro sanitario y, en su caso, por las condiciones particulares, convenio, contrato o modalidad de suscripción contratada.

Los precios, impuestos, periodicidad, forma de pago y restantes condiciones económicas serán los comunicados al cliente antes de la contratación del servicio correspondiente.

Cualquier modificación de las condiciones económicas será comunicada conforme a las condiciones contractuales aplicables.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales derivado de la utilización de la página web se realizará conforme a la Política de Privacidad correspondiente a cada tratamiento.

Cuando la prestación de los servicios implique el tratamiento de datos personales por cuenta de un tercero, las obligaciones de las partes se regularán mediante los correspondientes acuerdos de protección de datos.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Las herramientas, aplicaciones, contenidos, diseños, marcas, logotipos, documentación y demás elementos proporcionados por TMF se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Su utilización queda limitada a las finalidades propias del servicio contratado y no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.

12. RESPONSABILIDAD

TMF adoptará las medidas razonablemente necesarias para garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de sus servicios y herramientas.

No obstante, TMF no será responsable de las interrupciones derivadas de causas ajenas a su control, incidencias de terceros, mantenimiento técnico, comunicaciones electrónicas o supuestos de fuerza mayor.

TMF tampoco será responsable de las decisiones adoptadas por las entidades financieras respecto de la aprobación, denegación o condiciones de una solicitud de financiación.

13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

TMF podrá actualizar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios prestados.

Cuando las modificaciones afecten a condiciones contractuales vigentes, serán comunicadas conforme a la normativa y a los acuerdos aplicables.

14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, respetándose en todo caso los fueros imperativos que pudieran resultar de aplicación.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales:

TU MEDICINA FINANCIADA, S.L.
Tel.: 936 476 424
Email: info@tumedicinafinanciada.com